中国人寿财险-快速响应、积极救灾，保障农业生产

2023年下半年,长沙市望城区高塘岭街道的水稻种植区遭受了严重的自然灾害。由于连续的阴雨和大风天气,部分承保区域的水稻出现了大面积的倒伏,空壳、瘪粒等问题严重。接到农户的报案后,中国人寿财险长沙市中心支公司的农险专员迅速行动,第一时间赶赴受灾现场进行实地查勘。

在灾情发生后,长沙中支深入贯彻落实党中 央决策部署,积极参与中 央政策性水稻保险承保工作。他们深知,水稻作为我国的主要粮食作物,对于保障国家粮食安全具有重要意义。因此,公司高度重视此次救灾工作,不仅派遣了专业的农险专员进行实地查勘,还与区农业农村局相关负责人和专家紧密合作,共同研究制定合理的理赔方案。

在查勘过程中,农险专员们不畏艰辛,深入田间地头,详细了解受灾情况,核实损失程度。他们与农户面对面交流,听取他们的诉求和意见,确保理赔工作能够真正解决农户的实际问题。同时,长沙中支的领导们也亲临现场,与农户深入沟通交流,了解他们的困难和需求,积极为他们排忧解难。

为了尽快完成理赔工作,长沙中支严格按照农业保险“五公开,三到户”的要求,公开保险政策、承保情况、理赔结果、服务标准和监管要求,确保农户能够及时了解保险信息和服务。同时,公司还加强了与农户的沟通联系,及时将受灾理赔款支付到位,帮助农户尽快恢复生产。

此次救灾工作的顺利完成,不仅体现了中国人寿财险长沙市中心支公司勇担社会责任、履行央企担当的精神,也赢得了广大农户的认可与信任。他们用实际行动践行了“客户至上,服务至上”的理念,为维护粮食安全、促进农业发展作出了积极贡献。

未来,长沙中支将继续加强农业保险服务能力建设,提高理赔时效和结案周期,为广大农户提供更加优质、高效、专业的保险服务。他们将不断完善农业保险制度体系,加强与政府和相关部门的合作,共同推动农业保险事业的健康发展。同时,他们也将积极发挥农业保险在防范农业风险、保障粮食安全、促进农民增收中的作用,为农业的发展和农民的福祉作出更大的贡献。